FAQ · AFFYNOR

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Respuestas oficiales, con los números reales del programa y de la plataforma.

WooCommerce
¿Qué es el conector WooCommerce de AFFYNOR?

Un conector que sincroniza pedidos, catálogo y devoluciones de tu tienda WooCommerce y atribuye las ventas a tus campañas de publicidad (refs de clic y ttclid de TikTok) con reconciliación automática.

¿Qué necesito para conectar mi tienda WooCommerce?

Una tienda WooCommerce accesible por HTTPS y un par de consumer keys con permisos de lectura/escritura (WooCommerce → Ajustes → Avanzado → API REST). La conexión se hace desde la tarjeta WooCommerce en menos de un minuto.

¿Cómo se atribuyen las ventas a mis campañas?

El snippet (vía GTM o functions.php) captura el parámetro affynor_ref de la URL del anuncio — o el ttclid de TikTok — y lo guarda en una cookie. En la página de gracias se registra el pedido con esa referencia y la atribución se reconcilia automáticamente contra los pedidos sincronizados.

¿Qué datos sincroniza el conector?

Pedidos (totales, moneda, estado y devoluciones), catálogo de productos y eventos de atribución. No se transmiten datos de clientes más allá de los propios del pedido necesarios para la conciliación.

¿Cómo funciona el modelo de tarifas?

15% del revenue atribuido del mes, con un mínimo de 129,90 €. Si el mes no tiene ventas atribuidas, no se cobra el mínimo (mes 1 gratis, zero-sales grace). Un solo mínimo por merchant aunque tenga varias tiendas conectadas.

¿Qué pasa si devuelvo un pedido?

Las devoluciones se sincronizan automáticamente y se restan del revenue atribuido del mes; ningún pedido devuelto genera comisión.

¿Dónde se alojan mis datos?

La plataforma corre sobre la red de Cloudflare (Cloudflare Workers + base de datos D1); las consumer keys se guardan cifradas (AES-GCM) y el conector solo realiza llamadas a la API REST de tu tienda.

¿Es seguro?

Los webhooks firmados (HMAC), el acceso cifrado y la verificación de cada pedido contra la API de la tienda son parte del diseño; cualquier comprobación que falle en la reconciliación se rechaza — nunca se atribuye una venta no verificada.

Partners
Reparto 55/45

Cuando un cliente referido genera comision aprobada, Affynor cobra su fee: el 45% del neto aprobado y el cliente conserva el 55%. Tu recompensa como partner es un porcentaje de ese fee segun tu nivel. Solo cuentan comisiones aprobadas y no revertidas: si el pedido se revierte o se rechaza, no genera recompensa.

Que cuenta como neto aprobado

El neto aprobado es la comision que el anunciante ha validado, menos devoluciones y gasto de la campana del cliente. Las comisiones pendientes no cuentan hasta su aprobacion. Si una venta se revierte despues, se descuenta de periodos siguientes; por eso las recompensas maduran antes de pagarse.

Niveles y Agency Revenue Share

Los niveles son: AFFYNOR Partner 10%; Growth 11% (1.500 € + 3 CRR); Performance 12% (4.000 € + 7 CRR); Professional 13% (8.000 € + 12 CRR); Agency 14,5% (15.000 € + 20 CRR); Senior Agency 16% (30.000 € + 35 CRR); Premier Agency 18% (50.000 € + 50 CRR); Principal Agency 20% (100.000 € + 100 CRR). El importe es AFFYNOR Revenue Generated aprobado, no depósitos ni gasto publicitario.

Tope de seguridad 25%

Tu recompensa nunca supera el 25% del neto aprobado de tus clientes en un periodo. Es una proteccion anti-concentracion que garantiza la sostenibilidad del programa; con los niveles actuales no suele activarse.

Formula de calculo

La formula: Recompensa = fee AFFYNOR aprobado del periodo x % de tu nivel. Por ejemplo, si Affynor genera 1.000 € de fee aprobado y tu nivel es Agency al 14,5%, tu recompensa del periodo es 145 €. Solo cuenta revenue aprobado y no revertido.

Cuando y como se paga

Los pagos son mensuales: se cierran el ultimo dia del mes, maduran 30 dias sin reversion y se abonan el dia 15 del mes siguiente. El minimo es 20 €; lo que no llega al minimo se acumula al mes siguiente. Se paga por transferencia SEPA o PayPal contra factura, con la retencion fiscal aplicable segun pais (por ejemplo IRPF en Espana).

Codigo de referido

Tu codigo unico esta en tu panel de Network, pestana Invitar, con formato AFNPRT-XXXXXXXXXXXX. Cada cliente que se registre con el (o entre por tu enlace) queda en tu red. El credito esta garantizado si el cliente se registra en los 90 dias desde tu enlace y hace su primer movimiento en los 30 dias siguientes; los registros de cuentas ya existentes no cuentan.

Regla single-level

El programa es single-level: tu recompensa y tu progreso se calculan sobre los clientes que tu refieres directamente. Los referidos de tus referidos pueden verse como estructura, pero no generan comisiones ni volumen calificable para tu rango. No se pagan depósitos ni reclutamiento.

Como subir de nivel

Subes automáticamente cuando completas a la vez el AFFYNOR Revenue Generated y el mínimo de CRR del siguiente nivel. CRR significa Cliente con Rendimiento Recurrente: al menos dos ciclos independientes SETTLED, con resultado neto positivo, dentro de los últimos 180 días. Los depósitos, registros y presupuesto publicitario no cuentan. Si luego bajan los CRR, existe una gracia de 60 días antes de una posible bajada de rango.

Venta revertida

Las reversiones (devoluciones, cancelaciones o rechazos del anunciante) descuentan del/los siguiente(s) periodo(s). Por eso cada recompensa espera 30 dias de validacion: solo se paga lo confirmado. Acumulas saldo negativo si las reversiones superan lo generado.

Autoreferido prohibido

No. El autoreferido y las cuentas propias estan bloqueados por el sistema (deteccion automatica) y son causa de baja con perdida de comisiones pendientes. Se requiere trafico real y verificable.

Dejar de promover / baja

Puedes darte de baja en cualquier momento desde el panel. Las recompensas devengadas hasta la fecha de baja se mantienen si las ventas no se revierten, y lo pendiente se liquida segun el ciclo normal (validacion de 30 dias y pago el dia 15).

Ventas
Que es Affynor

Affynor es una plataforma de publicidad automatizada para negocios online: gestiona campanas en Google Ads, Meta y redes de afiliacion de forma autonoma (crea, revisa y optimiza con un tope de gasto controlado). Solo se cobra cuando hay comision aprobada: el 45% del neto; el cliente conserva el 55%. Sin resultados aprobados, sin cargo.

Como funciona la publicidad

El sistema funciona como un motor autonomo: investiga demanda, crea campanas en pausa, las revisa contra reglas de compliance y economia, las activa con un tope de gasto controlado, y las vigila en vivo pausandolas si algo falla. El fee es el 45% del neto aprobado (tu 55%); si no hay comision aprobada, no hay cobro.

Precio y planes

Actualmente Affynor opera en programa piloto con un numero reducido de clientes. Para conocer la estructura de precios personalizada, un asesor te contactara: dinos tu mejor horario y pais. El modelo de fondo es simple: solo se cobra comision aprobada (45% del neto; tu 55%).

Piloto / lista de espera

El programa piloto tiene plazas limitadas. Para entrar en la lista de espera, respondenos con tu pais, el sector de tu negocio y tu mejor horario: un asesor te contactara para valorar la incorporacion y explicarte el siguiente paso.

Canales de publicidad

Affynor opera de forma multicanal: Google Ads (busqueda), Meta (Facebook/Instagram) y redes de afiliacion como Awin y Admitad. Cada canal se lanza con tope de gasto controlado, revision de compliance y monitoreo en vivo; los resultados se atribuyen de forma individual por cliente.

Soporte
No puedo iniciar sesion

Para resolver un problema de acceso: (1) confirma que usas el correo con el que te registraste, (2) prueba en una ventana de incognito o tras borrar cache/cookies, y (3) usa la opcion de restablecer contrasena en la pantalla de login. Si sigue fallando, respondenos con el mensaje exacto que ves y el navegador/equipo: lo revisamos enseguida.

Contrasena

Puedes restablecer tu contrasena desde la pantalla de login (enlace 'olvidaste tu contrasena'). Recibirás un correo: revisa tambien la carpeta de spam. Si no te llega o tienes problemas al cambiarla, respondenos con el email de tu cuenta y confirmamos el siguiente paso de forma segura.

Facturacion

Cada pago va acompanado de su factura (la emite Affynor, o la aporta el cliente segun regimen fiscal). Para procesarla, confirmanos tus datos fiscales completos (nombre o razon social, NIF/CIF y direccion). Las retenciones aplicables (por ejemplo IRPF en Espana) se reflejan en la factura si corresponden.

Reembolso

Para atender una solicitud de reembolso necesitamos identificar el pedido o la campana concreta y el motivo. Nuestra regla general: solo se consideran cantidades sobre comisiones aprobadas y no revertidas; las reversiones del anunciante se descuentan automaticamente. Envianos los datos y te respondemos con el estado exacto.

Datos de cuenta

Para actualizar los datos de tu cuenta (email, nombre, datos fiscales) confirmanos el cambio solicitado y el email actual de la cuenta: aplicaremos la modificacion tras una verificacion sencilla de identidad. Si el cambio afecta a facturacion, te pediremos confirmacion adicional por seguridad.

Error general

Para diagnosticar un error lo antes posible, resumenos: (1) que operacion estabas realizando, (2) el mensaje exacto o lo que aparece en pantalla, y (3) navegador y dispositivo. Con eso lo revisamos y te damos el siguiente paso o una correccion.