Άμεση υποστήριξη, με ειλικρινείς χρόνους απόκρισης.
Υποστήριξη μέσω email με στόχο απάντησης κάτω από 24 εργάσιμες ώρες, μαζί με δημόσια τεκμηρίωση και FAQ. Χωρίς εικονικό chat 24/7.
WooCommerce, απόδοση, συγχρονισμός, τιμές, λογαριασμός και ασφάλεια.
Άνοιγμα email ↗ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗdocsΕγκατάσταση, απόδοση, συγχρονισμός, επιστροφές, τιμές και επίλυση προβλημάτων.
Άνοιγμα σελίδας ↗ΔΗΜΟΣΙΟ FAQfaqΣυχνές ερωτήσεις για τον σύνδεσμο, την απόδοση, το πρόγραμμα συνεργατών και την πλατφόρμα.
Άνοιγμα σελίδας ↗Πολιτική υποστήριξης
Χρόνος απόκρισης: Στόχος κάτω από 24 εργάσιμες ώρες (EET, Europe/Athens). Τα αιτήματα ελέγχονται καθημερινά.
Γλώσσες: Η διεπαφή είναι διαθέσιμη σε οκτώ γλώσσες. Η ανθρώπινη υποστήριξη παρέχεται κυρίως στα αγγλικά και ισπανικά, και στα ελληνικά για τοπικά αιτήματα.
Κανάλια: Email, δημόσια τεκμηρίωση και FAQ.
Ασφάλεια: Τα περιστατικά ασφάλειας έχουν ύψιστη προτεραιότητα και οι επηρεαζόμενοι χρήστες ενημερώνονται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.